Contact FAQ

FAQ

Hier kan u de antwoorden op de meest gestelde vragen vinden!

Ik kan de kassabon niet uploaden wat nu?
Let er op dat het bestand niet te groot is (max. 10 MB). De toegelaten bestandstypes zijn: .JPG, .JPEG, .jpg, .jpeg, .PNG, .png. Volg anders de instructies zoals uitgelegd bij ‘Is de registratie succesvol verlopen?’.
Is de registratie succesvol verlopen?
Indien u geen e-mail ontving in uw mailbox is de registratie niet succesvol verlopen. Gelieve een mail te sturen naar: AEG-WX7@address-system.be inclusief volgende gegevens: • Voornaam • Achternaam • Straatnaam • Postcode • Woonplaats + land • Telefoonnummer • E-mailadres. Als alle informatie compleet en tijdig is aangeleverd, wordt uw aanvraag alsnog in behandeling genomen.
Ik heb geen e-mailadres wat nu?
Vraag aan familie of vrienden/kennissen om de aanvraag online voor u te doen via hun e-mail adres. Zorg er voor dat bij de aanvraag uw persoonlijke gegevens worden ingevuld, zodat we het geschenk naar de juiste persoon kunnen sturen.